NORAH  MACKENZIE. “Ética Profesional y servicio hospitalario”.

 

                                                                        Por  Guillermo R. Gagliardi.

 

 

Este libro, didáctico, breve y sólido en su doctrina, fue publicado en castellano en 1974. Intentamos una síntesis del mismo.

 

 

0.  Un buen conductor debe tener  algunas cualidades notables:

 

Ser capaz y querer ayudar al grupo, resolver roles de cada miembro, producir cambios deseables, ayudar a vencer asperezas y dificultades, analizar iniciativas y potencialidades de cada integrante del  equipo de salud, estimular a cada uno para que exprese sus deseos, aprensiones y esperanzas, recordar el interés común del conjunto, el Bienestar de los Pacientes y del Personal, y el Buen Nombre de la Empresa. (Cap. I: ‘Modelos de grupos culturales&rsquo.

 

0. Actitudes mentales para evitar conflictos:

 

n      Aceptación del Otro (de otros modos de pensar, sentir, actuar, conducirse).

n      El Interés Común. Tolerancia y Cooperación.

n      Aceptación y participación.

 

       3.-  Slogans o clisés más utilizados:

 

a)    Organización: los seres humanos no son piezas de un tablero que se mueven como objetos, debe respetarse al individuo como tal.

b)    Comunicaciones: los seres humanos no se mueven sobre rieles previamente diseñados. Las comunicaciones no deben usarse como fórmulas mágicas que resuelven todas las situaciones prácticas.

c)    Administración: no es sólo gerencia  y negocios, sino traer comodidad al paciente, aplicar justicia, según valores éticos.

 

          4.-  Autoridad, sus fuentes, su ejercicio y aceptación:

 

                                           A.- es el derecho a demandar o requerir acción de los

                                                 demás.

                                           B.- qué da a una persona el derecho a ejercerla:

1.    por una designación,

2.    por elección formal del grupo para un propósito o tiempo determinado.

3.    por consentimiento común, en un grupo informal (por mayor destreza o conocimiento).

 

Deber: es una determinada aceptación por parte del individuo, de cierto tipo de comportamiento formulado por los que ejercen la autoridad.

 

               C.-  bases del uso correcto o ética de la autoridad:

                    ^ tratar a todo ser racional como un fin en sí ´                         mismo y no sólo como medio para un fin.

^^ dar el ejemplo, estar consubstanciado con el     principio moral.

^^^debemos querer y poder hacer lo que demandamos de los demás.

 

D.-   es necesario una aceptación consciente de lo que se demanda o se requiere.

Esta aceptación puede estar asegurada por la persuasión, la discusión y la explicación.

 

                    5.-  Uso, empleo y funciones de la Razón:

 

1.     para aplicar un principio general a un caso particular.

2.     para resolver un problema práctico.

3.     para verificar una hipótesis; para elaborar las implicaciones de una idea antes de ponerla en práctica.

4.     para explicación.

5.     para dudar; para estar en guardia contra el rumor, el escándalo y la propaganda.

6.     para justificar una acción  que hemos tomado o nos proponemos tomar.

 

                      6.- Procesos de la Razón:

 

                                           &.- Reunión de los hechos (suficientes, correctos).

                                          &&. Agrupación de los hechos.

                                        &&&.Disposición de los hechos.

                                     &&&&. Selección de lo pertinente y eliminación de lo 

                                                       impertinente. Evitar prejuicios y parcialidades.

                                  &&&&&.Llegar a conclusiones.

 

                     7.-  Relaciones personales:

 

  son  esenciales      /   .-  Elección de palabras, tono de voz.

       pero                  /   ..-  Expresión facial, modales, gestos, movimientos.

 insuficientes          /  ..-    Vestimenta

 

                                Debe haber Conocimiento mental de lo requerido por el grupo,

                                 la comunidad, la situación, percepción social.

 

Principio General=  mantener una actitud mental de respeto por la dignidad del

                                   Ser humano como tal.-

 

                     

                                8.-  Juicios de valor en Administración:

a)      excelencia en la habilidad (satisfacción en la tarea,

autorrespeto).

b)      honestidad,

c)      dignidad humana: autodeterminación- autorrespeto,

                                       servicio a sus semejantes,

                                       fraternidad en el ocio y en el

                                       trabajo.

 

                           9.-  Producto final de toda organización hospitalaria:

 

                                    .-  bienestar del paciente.

                                    .-  bienestar del personal.

 

                         10.-  Características de un grupo integrado:

 

                        El hombre vive, trabaja y actúa en grupos:

• · Integrado: buen trabajo,

                                                                                               relaciones armoniosas,

                                                                                              realización y satisfacción

                                                                                                individual.

• · Desintegrado: trabajo deficiente, desarmonía, insatisfacción..

 

                        Entre los grupos de una misma  Organización debe haber:

 

                                                                        Cooperación,

                                                                        Comprensión,

                                                                        Aceptación y

                                                                        Conocimiento del Interés Común.

 

Otra Bibliografía:

 

“Debate sobre el aborto. Cinco ensayos de Filosofía Moral” J. Finnis, J. Jarvis, M. Tooley y R. Wertheimer (Cátedra, colecc. Teorema).

 

“Los niveles de la palabra” O. N. Derisi (en su “La Palabra”, Emecé, 1978, p. 221-239).

 

“Principios Generales  de Moral Profesional” José Todolí (Madrid, 1954).

 

“Psicología de la vida profesional” Donald E. Super (Rialp).

 

“La Enfermería, mucho más que una simple vocación. El riesgo de alterar funciones” Dr. Brail (‘La Nación’, 24-7-1985).

 

“Concerniente a nuestra conducta con nosotros mismos”, “...con los demás”, “...frente a la marcha del mundo y frente al destino” (en su “Aforismos sobre la Sabiduría de la Vida”, Aguilar, 1981, p. 176-270).

 

“Lo ético” Osvaldo Rossler (‘La Prensa’, 1-8-1987).

 

“Moral fundamental” Franz Boeckle (Cristiandad, Madrid, 1980).

 

“La filosofía helenística” Alfonso Reyes (en su “Obras Completas”, tomo XX). P. 243-248: “Los cínicos, revolucionarios de la Ética. Ética estoica”, las dos categorías del Deber:  general humano y del Sabio o Profesional.

 

“Eutanasia. Un delicado debate sobre la vida y la muerte” (‘Clarín’, 26-4-1988).

 

“Un lugar para el ‘buen morir’” Elisa Marroco (‘La Razón’, 7-9-1986).

 

“Inserción de la Enfermería en el contexto hospitalario” L. Daino-I. Moreno-N. Piña (Colombia, y en IV Congreso de la Federación Panamericana de  Enfermería, Bs. As., 1976”.-

 

“La legalización de la Eutanasia pidió Barnard” (‘La Nación’, 23-9-1984).

 

“La iatrogenia” y “La conservación de la vida” Florencio Escardó (en su “Moral para médicos”, Peña Lillo, 3ª ed., 1977, p. 37-47 y 49-57).

 

“La experiencia moral. Los modos de la conducta humana. El deber de la propia actividad” Luis Juan Guerrero (en su “Psicología”, ed. 1979, 23ª ed., p. 297-300).

 

“Bases conceptuales de la Enfermería Profesional” (OPS, 1989)= cap. 2: Perspectivas filosóficas en la educación y práctica de la Enfermería. Cap. 3: Socialización para el ejercicio profesional. Cap. 4: Creación del autoconcepto profesional. Cap. 11: Responsabilidad (...) Susan Leddy y J. M. Pepper.

 

“Enfermería Humanística” Josephine G. Paterson – Loretta T. Zderad (Limusa, México, 1979,).

 

“Comportamiento humano en el ámbito cultural y social”, “Comportamiento. Cultura general” Ángel A. Castro (en su   “Relaciones Humanas”, Troquel, 1968, p. 30-31 y 33-36).

 

“Al servicio de la Persona Humana. Guía de Moral Profesional para las Enfermeras y Asistentes Sociales2  René Biot (Desclée, 1951,).

 

“La Enfermería como profesión (...)” N. G. Gómez – D. Hernández – S. Daneri ( en IV Jornadas de Labor Médica Cristiana, Rosario, 9 al 11-7-1964, ed. mimeogr.-

 

“Ética profesional y “Análisis conceptual de Enfermería” S. Daneri (Facultad de Medicina, Universidad Nacional de Buenos Aires, Escuela de Enfermería, ed. mimeogr).

 

“La Enfermería, disciplina y profesional” (íd.).

 

“Simposio sobre la Salud del Hombre” Fundación Arché, Bs. As., 1981.

 

“Auxiliares de la medicina y Enfermería” Juan Martín Allende (en Revista de la Asociación Médica Argentina, vol. 80, nº 12, 1966, p. 656-658).

 

“Sobre el valor ético” Francisco Romero (en su “Teoría del hombre”, Losada, 1965, 3ª ed., p. 184-189).

 

“Enseñar a aprender mejor. Guía para instructores de personal de Atención primaria de Salud” F. R. Abbatt (OMS, 1993, 2ª ed.).